Corporate Infogerance

Provectio Connect : accès à la page d'accueil

23 / 08 / 2019

Un outil sur-mesure qui centralise l'historique de vos factures et tickets d'incidents

La Page d’accueil est la première page que vous voyez chaque fois que vous vous connectez au portail Provectio Connect et est destinée à vous aider à visualiser l'ensemble de vos indicateurs. 

 

Accès à la page d'accueil 

Une fois que votre inscription est approuvée et après vous être connecté au Portail Connect, selon vos droits d’accès, vous aurez la possibilité d’interagir avec nos services et de consulter les informations suivantes :

  • Vos dernières facturesPage accueil
  • Vos derniers tickets
  • État de vos tickets
  • Création d’un ticket d’incident
  • Prise en main à distance sur Windows ou MAC depuis le bouton          « Assistance »
  • Accès au blog

Prise en main à distance

Lors de la résolution d'incidents, nos équipes peuvent être amenées à prendre la main sur vos postes.

Cette prise en main à distance s’effectue depuis notre site Internet via la page de connexion au Portail Connect depuis le bouton « Assistance ».

 

Prise en main-portail connect

 

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Sarah GALODÉ

Article rédigé par Sarah GALODÉ

" Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite ! " - Henry Ford