Déployer Copilot : l'importance cruciale d'une sécurité préalable

Lorsqu'une entreprise décide d'intégrer des outils d'IA avancés comme Copilot, il est impératif de mettre en place une politique de sécurité réfléchie. Imaginez Copilot, ce génie numérique, parcourant sans discernement les vastes étendues de votre système d'information (SI), interrogeant tout, des documents RH aux grilles de salaires, et vous comprendrez rapidement pourquoi la sécurité doit être une priorité.

L'exemple éclairant de Delve

Pour comprendre le potentiel (et les risques) de Copilot, regardons du côté de Delve, un outil de Microsoft qui a déjà montré sa puissance en termes de recherche. Delve utilise des algorithmes sophistiqués pour aider les utilisateurs à trouver et organiser des informations pertinentes dans l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365. Imaginez maintenant cette capacité de recherche boostée par l'IA de Copilot. Soudain, tout devient accessible, pour le meilleur et pour le pire.

Delve a prouvé combien il est facile pour un outil bien conçu de parcourir et d’extraire des informations utiles. Mais cette facilité d'accès soulève des questions cruciales sur la sécurité et la confidentialité des données. Si Copilot a un accès illimité et non réglementé, il pourrait interroger des informations sensibles sans discernement, compromettant ainsi la confidentialité et la sécurité des données internes de l’entreprise.

Documents RH et grilles de salaire : des exemples concrets

Prenons l'exemple des documents RH et des grilles de salaires. Ces documents contiennent des informations hautement sensibles, telles que les informations personnelles des employés, les évaluations de performances et les salaires. Un accès non contrôlé à ces documents pourrait entraîner des fuites de données, des inégalités salariales non détectées devenant de notoriété publique, et des violations de la confidentialité des employés.

Sans une politique de sécurité adéquate, Copilot pourrait accéder à ces informations et les divulguer à des utilisateurs non autorisés, volontairement ou non. Imaginez un instant que quelqu'un demande à Copilot des informations sur les salaires moyens dans l'entreprise, et que l'IA réponde avec des détails précis et individuels. Les conséquences pourraient être désastreuses, tant pour la confiance des employés que pour la réputation de l’entreprise.

Les éléments essentiels d'une politique de sécurité pour Copilot 

Pour éviter de tels scénarios, voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de la mise en œuvre d'une politique de sécurité pour Copilot :

1. Contrôle des accès et des permissions
    
   • Définir les droits d'accès : Qui peut accéder à quoi ? Chaque utilisateur ne devrait avoir accès qu'aux informations pertinentes à son rôle.
   • Niveaux de permission : Définir des niveaux de permissions stricts pour différents types de données (sensibles, confidentielles, publiques).
2. Gestion des identités et authentification
    
   • Vérification multi-facteurs (MFA) : Ajouter une couche supplémentaire de sécurité pour l'accès aux informations sensibles.
   • Gestion des identités : Utiliser des solutions d'identité et d'accès (IAM) pour s'assurer que seules les personnes autorisées accèdent aux données spécifiques.
3. Surveillance et audit
    
   • Suivi des activités : Mettre en place des outils de surveillance pour suivre les requêtes faites à Copilot et détecter les comportements anormaux.
   • Audit régulier : Effectuer des audits réguliers des logs d’accès pour s’assurer qu’il n’y a pas de violations de sécurité.
4. Protection de l'information et prévention de la perte de données
    
   • Microsoft Information Protection (AIP, disponible dans Business Premium) : Utiliser AIP pour classifier, étiqueter et protéger les données sensibles. Cette solution aide à garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder et manipuler des informations sensibles.
   • Data Loss Prevention (DLP, disponible dans business premium) : Mettre en œuvre des stratégies DLP pour surveiller et protéger les informations sensibles, éviter les fuites de données et garantir la conformité avec les réglementations internes et externes.
5. Formation et sensibilisation
    
   • Formation des utilisateurs : Assurer que tous les employés comprennent les risques associés à l'utilisation de Copilot et les meilleures pratiques pour la sécurité des données.

ℹ️ Sensibilisation continue : Maintenir une culture de sécurité en rappelant régulièrement les politiques et en mettant à jour les formations selon les évolutions technologiques et réglementaires. 

Exemples concrets de sécurité renforcée

• Accès granulaire : Imaginons une entreprise de 500 employés. Seuls les membres de la direction RH ont accès aux grilles de salaires détaillées. Les autres employés ne peuvent accéder qu'à des statistiques anonymisées.
• Authentification rigoureuse : Chaque demande d'accès à des données sensibles via Copilot nécessite une authentification à deux facteurs, réduisant le risque d’accès non autorisé même en cas de vol d'identifiants.
• Audit proactif : Un système d’alerte automatique est mis en place pour signaler toute demande de données inhabituelle ou potentiellement dangereuse, permettant une intervention rapide.
• AIP et DLP en Action : Grâce à Microsoft Information Protection, les documents RH sont automatiquement classifiés et protégés par des étiquettes de sécurité, empêchant leur divulgation non autorisée. Les stratégies DLP surveillent et bloquent toute tentative de transfert de données sensibles en dehors de l’environnement sécurisé de l’entreprise.

Déployer Copilot sans une politique de sécurité solide serait comme confier les clés de votre maison à un inconnu. La puissance de Copilot réside dans sa capacité à interroger et à extraire des informations précieuses, mais cette même puissance peut devenir un cauchemar si elle est mal gérée. En prenant des mesures proactives pour sécuriser votre SI, notamment avec des outils comme AIP et DLP de Microsoft, vous pouvez profiter des avantages de l’IA tout en protégeant les informations sensibles de votre entreprise. Une approche réfléchie et bien structurée est donc essentielle pour tirer le meilleur parti de Copilot sans compromettre la sécurité de vos données.

En attendant, si vous possédez une licence Microsoft 365, vous pouvez utiliser Copilot sur le web !

Si vous avez des questions sur la meilleure stratégie à adopter pour votre entreprise ou si vous souhaitez discuter de vos options spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à naviguer dans ce paysage complexe et à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins. 😉