Ces dernières années, la technologie s'est développée et a rencontré un accroissement remarquable bousculant nos habitudes. De son côté, Internet est en mutation continue donnant ainsi à l’informatique un rôle vital dans notre monde actuel qui est devenu dépendant du numérique.
Et pour que votre entreprise connaisse encore plus d’expansion il est important de bien préparer et d’organiser ses stratégies de marketing numérique. Il est donc essentiel que les tendances du marketing numérique soient prises en compte et utilisées à bon escient, et ce indépendamment de votre secteur d’activité et des services présentés.
En 2021, plusieurs tendances numériques ont su faire leurs preuves et s’imposer comme des outils indispensables pour l’évolution de beaucoup d’entreprises. Découvrons ensemble leurs particularités, leurs avantages ainsi que celles prévues pour l’année 2022.
" 52% des Dirigeants d’entreprise affirment qu’effectuer une analyse permanente et bien élaborée des données de la société assure une meilleure expérience client. " - Forbes
De leur côté, 48% des entreprises sont conscientes que leurs revenus peuvent chuter durant les prochains mois si elles ne gèrent pas correctement leurs tendances d’innovation numérique. Ainsi, l‘analyse des données permet de recueillir des éléments pertinents relatifs à la perception et au ressenti des clients.
Par la suite, ces données collectées vont contribuer à une automatisation plus efficace des activités de l’entreprise.
" 81% des entreprises comptent automatiser davantage l’ensemble de leurs activités. " - Salesforce
Cette action va permettre aux membres des équipes de mieux se focaliser sur les mesures en faveur de l’innovation durant les prochains mois. Le célèbre éditeur de logiciels démontre également que 70% des agents de service considèrent l’automatisation des tâches fréquentes comme une opportunité leur permettant de consacrer plus de temps à d’autres ayant plus de valeur ajoutée.
De plus, au niveau mondial, l’automatisation peut faire augmenter la productivité de 1,4% annuellement.
Teams, Zoom, Google Meets...sont devenus au fil du temps des outils de visioconférence indispensables dans le monde professionnel. Leur principal avantage est le fait qu’ils ont permis aux salariés de garder contact avec leurs collègues et managers durant les périodes de télétravail. Ils ont également rendu possible la création de nouvelles formes de collaborations faciles à tester, et ce en dépit de certaines divergences au niveau du mode d’emploi et de la maîtrise de ces outils.
Durant le premier confinement en 2020, plusieurs personnes ont pu se retrouver perturbé face à cette nouvelle méthode de communication professionnelle. Cependant, au fil du temps et avec l’habitude, on a pu se familiariser avec ses points forts et ses limites. En faisant preuve de maturité collective, les entreprises pourront participer au développement des usages et rendre par conséquent l’utilisation de ces plateformes de communication plus “spontanée”.
La fonction d’automatisation des emails est considérée comme une technique marketing de poids permettant aux entreprises d’être en contact avec des clients potentiels, d’engager des prospects ainsi que d'engendrer des ventes et revenus importants, tout en fidélisant les clients existants.
Pour les applications de messagerie instantanée, il est indéniable qu’elles ont su gagner leur place en tant qu’outils marketing indispensables pour gagner en efficacité. Il est prévu que le marketing via messagerie devienne à l’avenir un canal commercial.
L’impact de la pandémie du Covid-19 sur notre quotidien prévoit une révolution numérique accélérée motivée par le besoin permanent de continuité et de développement régulier des volumes de données.
Découvrez les principales tendances qui contribueront à la transformation numérique en 2022 :
Par conséquent, afin d’éviter des ralentissements inutiles qui peuvent impacter le rythme de travail, il est fort probable que plusieurs décideurs en matière de sécurité priorisent en 2022 la fusion des bonnes bases de la cybersécurité. Vous souhaitez en savoir + sur le sujet, nos équipes restent disponibles.
Sources :
https://www.objetconnecte.com/transformation-numerique-iot-2021/
https://www.forbes.fr/technologie/technologie-les-5-plus-grandes-tendances-en-2022/